Wartung & Support

Ihre Webseite in guten Händen.

Regelmäßige Wartung ist der Unterschied zwischen einer Webseite, die verlässlich läuft, und einer, die irgendwann still steht. Wir übernehmen die technische Betreuung — Sie kümmern sich um Ihr Geschäft.

Warum Wartung so wichtig ist

Eine Webseite ist keine einmalige Investition, sondern ein digitales System, das gepflegt werden muss. Sicherheitslücken in Frameworks, veraltete Plugins oder Änderungen bei Browsern und Suchmaschinen können dazu führen, dass eine Seite nicht mehr sauber funktioniert oder sogar angreifbar wird.

Mit unserem Wartungsservice sorgen wir dafür, dass Ihre Webseite immer aktuell, sicher und schnell bleibt. Sie müssen sich um nichts kümmern — wir überwachen, aktualisieren und dokumentieren alles im Hintergrund.

Was wir im Wartungspaket erledigen

Zu unserer laufenden Betreuung gehören regelmäßige Sicherheitsupdates, Backups Ihrer Daten und Ihres Codes, Monitoring der Erreichbarkeit rund um die Uhr sowie regelmäßige Performance-Tests. Wenn etwas nicht mehr im grünen Bereich ist, handeln wir sofort.

Kleinere Inhaltsanpassungen — neue Öffnungszeiten, aktualisierte Preise, neue Team-Mitglieder — führen wir im Rahmen des vereinbarten Kontingents direkt für Sie durch. So bleibt Ihre Seite immer aktuell.

Schneller Support, wenn es zählt

Wenn wirklich einmal etwas hakt, sind wir per E-Mail und Telefon direkt erreichbar. Unsere Reaktionszeiten sind vertraglich zugesichert. Sie hängen nicht in Warteschleifen fest oder bekommen automatisierte Ticket-Nummern ohne Ansprechpartner.

Monatliche Transparenz

Sie erhalten regelmäßige Berichte darüber, was gemacht wurde: welche Updates eingespielt wurden, welche Sicherheitsprüfungen erfolgten, wie sich Ladezeiten entwickelt haben und welche Änderungen Sie beauftragt haben. So bleibt der Wert unserer Leistung immer sichtbar.

Was enthalten ist

Konkrete Bausteine, die Sie in dieser Leistung erhalten.

Sicherheitsupdates

Regelmäßiges Einspielen von System- und Framework-Updates.

Tägliche Backups

Automatische Sicherungen mit klar definierten Wiederherstellungspunkten.

Uptime-Monitoring

24/7-Überwachung der Erreichbarkeit inklusive Alarmierung.

Content-Pflege

Kleinere inhaltliche Anpassungen im vereinbarten Kontingent.

Performance-Reports

Monatliche Berichte über Ladezeit und Verfügbarkeit.

Direkter Ansprechpartner

Ein fester Kontakt statt anonymer Support-Tickets.

Häufige Fragen

Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören.

Muss ich einen Wartungsvertrag abschließen?
Nein, ein Wartungsvertrag ist optional. Wir empfehlen ihn allerdings dringend — er ist deutlich günstiger als spontane Einsätze im Notfall und schützt Ihre Investition langfristig.
Was kostet die Wartung?
Unsere Wartungspakete beginnen bei einem festen monatlichen Betrag und hängen vom Umfang Ihrer Webseite ab. In einem kurzen Telefonat schnüren wir gemeinsam das passende Paket.
Betreuen Sie auch Webseiten, die nicht von Ihnen erstellt wurden?
Ja, sofern der technische Stand eine sinnvolle Wartung erlaubt. Nach einer initialen Analyse geben wir eine klare Empfehlung.

Klingt nach Ihrem nächsten Schritt?

Lassen Sie uns Ihr Projekt in einem unverbindlichen Telefonat besprechen. Wir hören zu und beraten offen.